Questions fréquentes (FAQ)

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Quelle est la signification du message " Le niveau application n'est pas supporté par Twidosoft 3.5 " retourné par TwidoSoft V3.5 ?
Une tentative de connexion  (Automate -> Connecter) avec le logiciel TwidoSoft V3.5 provoque le message suivant : " Le niveau application n'est pas...
Quelles sont les versions des projets Vijeo Designer pouvant être ouverts avec Vijeo Designer V5.1 ?
Seuls les projets créés avec les versions antérieures citées ci-dessous peuvent être ouverts avec Vijeo Designer V5.1 : Vijeo Designer V4.5 et patchs...
Mon câble TSXCUSB485 n'est pas reconnu par mon PC sous windows 7 64 bits sous XPmode. Que faire?
Le convertisseur TSXCUSB485 est bien reconnu sous le système d'exploitation Windows 7  (W7 64 bits) mais pas sous la machine virtuelle XP Mode. De...
Le câble de transfert USBXBTG935 doit-il être connecté à l'ordinateur avant l'installation de son pilote ?
Non. Il faut installer le pilote ou Vijeo Designer à partir du DVD de Vijeo Designer lorsque le câble de transfert USB XBTG935 est déconnecté de l'ordinateur....
Comment résoudre une erreur d'installation du pilote du câble USB XBTZG935 ?
Si l'installation du pilote USB XBTZG935 échoue ou ne s'effectue pas correctement par l'intermédiaire de l'Assistant Matériel détecté alors : débrancher...
Que faire lorsque le message "Batterie faible" s'affiche sur les terminaux Magelis HMIGTO?
Pour les modèles HMIGTO1300/1310/2300, la sauvegarde des données est assuréepar le moyen d'une batterie au lithium rechargeable. Lorsque cette batterie...
Comment supprimer le message " Licence alias file error " au lancement de PL7-Pro ?
L'installation de PL7 Pro s'est déroulée correctement, mais au lancement de PL7, il apparait le message : " Licence alias file error ". Pour supprimer...
Comment vérifier l'état de l'écran du terminal Magelis XBTF024110 lorsqu'il reste noir ?
Pour vérifier l'état de l'écran du terminal Magelis XBTF024110 lorsqu' il reste noir, procéder comme suit : mettre le terminal hors tension, retirer...
Quel point vérifier lorsque le logiciel Advantys, connecté à une NIM STBNIP2212, indique une erreur de noeud ?
Connecté à un îlot STB équipé d'une NIM STBNIP2212, le logiciel Advantys : indique une erreur fonctionnelle, erreur de noeud, entoure les cartes d'E/S...
Comment supprimer le défaut externe "Entrées / Sorties auxiliaires : Alimentation" sur un module TSXCTY2A ou TSXCTY4A ?
Sur les cartes de comptage TSXCTY2A/4A  pour automate Premium, il est absolument nécessaire de raccorder l'alimentation des entrées/sorties auxiliaires...
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