Questions fréquentes (FAQ)

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Quel est le mot de passe de configuration (password) des compteurs d’énergie IEM21xx, IEM3xxx et centrales de mesure PM32xx et PM5xxx ?

Pour l’accès à la configuration des produits de mesure, un mot de passe est nécessaire. Ces mots de passe sont communiqués sur les notices d’installation et manuels utilisateur des produits correspondants.
En synthèse sur les gammes commercialisées en 2018, se référer aux mots de passe usine ci-dessous.
 
Compteurs d’énergie :
  • Gamme IEM21xx : 0010
  •  Gamme IEM3xxx: 0010
 
Centrales de mesures :
  • Gamme PM32xx : 0010
  • Gamme PM51xx : 0000
  • Gamme PM53xx : 0000
  • Gamme PM55xx : 0
 
A noter : Sur certaines gammes, ces mots de passe d’usine peuvent être changés par l’intervenant, il est donc impératif de s’assurer de la non perte de celui-ci en cas de modification. Sur certaines gammes, par exemple PM5500, la perte du mot de passe nécessitera un retour en usine et une perte des données et configurations enregsitrées.
Si perte du mot de passe modifié, prendre contact avec le Centre Contact Client au 0825 012 999 en précisant la référence commerciale du produit et/ou sa dénomination complète (ex ref ciale METSEPM5561 ou dénomination : PM5561).
 
Pour plus de détails sur un produit en particulier, se connecter à « schneider-electric.fr » et taper la dénomination ou la référence commerciale du produit correspondant dans la fenêtre « recherche » puis « Documents et téléchargements ».
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