Echanges et Réparations

Schneider Electric assure l’échange ou la réparation des produits dont vous avez fait l’acquisition. Schneider Electric s’engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais

• La prise en charge
• L’échange 
• La réparation

• Fait part de son problème à un collaborateur Schneider Electric (vendeur, conseiller du centre d’appels Chorus…)

• Assure le pilotage de la demande ou l’affecte à un pilote spécialisé.

• Déclenche une procédure d’échange ou de réparation en fonction du dysfonctionnement.