Société et Carrières
 
 
 

La Politique Qualité Schneider Electric

Chez Schneider Electric, la satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un.

 
 

Nous nous engageons à apporter à nos clients un service unique et différentiateur

 
  • Nous nous assurons de l'excellence de nos produits et de nos services
  • Nous réglons les problèmes de nos clients avec professionnalisme
  • La qualité de nos prestations est irréprochable partout dans le monde.

Nous développons une culture exemplaire centrée sur nos clients

 
  • La satisfaction de nos clients passe avant toute autre priorité
  • Nous savons écouter nos clients et nous agissons en conséquence
  • Nous honorons nos engagements
  • Nous communiquons de manière proactive et transparente.

Nous responsabilisons et formons nos collaborateurs à refuser tout compromis en matière de qualité

 
  • Nos managers montrent l'exemple
  • Nos collaborateurs bénéficient de l'autonomie requise pour développer leur sens des responsabilités
  • Nous planifions, contrôlons et progressons sans cesse grâce à des outils et méthodologies tels que Six Sigma et Lean
  • Nous valorisons et partageons les pratiques et les attitudes exemplaires.

La véritable mesure de la qualité, c'est la satisfaction de nos clients

Jean-Pascal Tricoire
Président du Directoire

  
 
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Certifications ISO 9001 et ISO 14001

 

Politique santé et sécurité