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    Service après vente

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    Challenges

    Apporter un support technique compétent, réactif et de qualité pour limiter l'immobilisation de vos installations.
    • Description

      • Avant d’intervenir il est indispensable de réaliser le bon diagnostic. Des spécialistes sont à votre écoute 5 jours / 7. Ils vous dépannent en ligne dans 80% des cas et définissent, si nécessaire, les ressources adaptées à la situation.
      • L’assistance téléphonique "Experts" donne un accès prioritaire à des experts réactifs répondant à toutes questions techniques sur du matériel et des logiciels commercialisés ou hors commercialisation. 
      • L’envoi des pièces de rechange (PDR) est possible 5 jours / 7 depuis l’ensemble des plateformes logistiques du territoire.
    • Bénéfices

      • Profiter d'une présence des experts Schneider Electric sur l'ensemble du territoire français.
      • Bénéficier de delais d’intervention optimisés.