Questions fréquentes (FAQ)

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Que faire lors de l'apparition des messages d'erreurs " First installation error family 1/2/3/4/5... Failed removing old family 1, réinstallation family 1" durant l'installation de PL7 Micro, Junior et Pro ?

Faire un clic droit sur le disque local (généralement le C :) sur lequel vous souhaitez installer PL7 et vérifiez que :

  • la case "Compresser le lecteur pour augmenter l'espace disque disponible" est décochée
  • la case "Autoriser l'indexation de ce disque pour la recherche rapide des fichiers" est cochée,

Valider les modifications et réinstaller le logiciel PL7.

Remarque :
Attention, l'indexation du disque peut être longue.

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