Questions fréquentes (FAQ)

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Lorsque la référence d'un produit Schneider n'est pas reconnue par l'application de vérification ROHS, cela signifie t-il que la référence considérée n'est pas conforme à la directive ROHS ?

Non, il est possible que cette référence n'ait pas encore été saisie dans la base de données de l'application.

Si le message suivant "ce produit n'a pas pu être identifié" est visualisé, il est alors nécessaire de contacter le service Chorus qui trouvera le bon interlocuteur pour confirmer ou infirmer la conformité ROHs du produit.

Téléphone Chorus : 0825 012 999.

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