Questions fréquentes (FAQ)

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Comment interpréter et résoudre le défaut IF x affiché sur la gamme de variateur Altivar ATV312 ?


Lorsqu'un message de défaut débutant par IF apparaît sur un variateur ATV312 en fonctionnement , c'est que la variateur a détecté un problème en interne (sur ses cartes ou composants)

Le digit situé immédiatement après IF ( de 1 à 4) fournit une indication sur le type de défaut interne.

 



Dans le cas de ce défaut IF x, la probabilité que le défaut soit issu du variateur est importante.

Néanmoins, un dernier essai permettra de s'assurer que le produit est en panne : 
  • ôter les ordres de marche,
  • attendre que la visu en face avant s'éteigne,
  • mettre hors tension puis sous tension le produit ATV312.

Si le défaut persiste ==> faire dépanner le démarreur, pour dépanner :
 

Procédure

 
Le variateur ATV312, hormis la possibilité d'échange des ventilateurs, n'est pas réparable car le coût de la réparation serait supérieur au coût du produit neuf. Pour procéder à la fourniture d'un produit, il est nécessaire de contacter le fournisseur de ce produit :
 
  • distributeur (Rexel, Sonépar, CSO, Real, etc.) lorsque l'utilisateur n'a pas de compte Schneider, il connait la procédure à employer avec son fournisseur Schneider,
  • Schneider dans le cas où l’utilisateur dispose d’un compte, (appeler chorus au 0825 012 999). une proposition commerciale de réparation en nos locauxd'intervention sur site ou de pièce de rechange sera alors envoyée au client.
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