Questions fréquentes (FAQ)

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Que faire si le module TSXWMY100 affiche un état de leds correct (STS=RUN=ON) mais ne répond pas aux requêtes ?

Essayer la commande Ping vers son adresse IP, depuis un équipement du même réseau :

Pas de réponse au Ping :

  • vérifiez la configuration du réseau : câblage, état des "hubs", adresses IP, masques et gateways s'il y a des routeurs dans la configuration.

Réponse au Ping correcte :

  • vérifiez l'adresse X-WAY du module,
  • vérifiez si le contrôle d'accès est activé ou non,
  • essayez de vous connecter par "Http" à la page "Rack Viewer".
    Si cette connexion fonctionne, vérifier l'adresse X-WAY de l'application cliente.
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