Questions fréquentes (FAQ)

Poser une question

Comment supprimer l'erreur signalée par le message "Application has halted ..." apparaissant lors de l'utilisation du Web Gate de Vijeo Designer ?

Lors de l'utilisation du Web Gate, le message suivant apparait :

"Application has halted, An invalid RAM section was found in the image file, IVM : loadimage.cpp : line 747..."

Ce message signale une erreur généralement provoquée par le logiciel Antivrus Kaspersky.
Pour résoudre ce problème, Kapersky doit être désactivé et les fichiers temporaires du Web Gate supprimés.
Supprimer l'ensemble des fichiers sous :
  • Pour Windows XP Pro : C:\Documents and setting\<login name>\Application Data\Vijeo -Runtime
  • Pour Windows Vista et Seven : C:\Users\<Username>\AppData\Roaming\Vijeo-Runtime+

Cela vous a-t-il aidé ?
Que pouvons-nous faire pour améliorer l'information ?